Aquí te presentamos las posibles soluciones que puedes aplicar cuando Google Play Services no funciona adecuadamente o directamente deja de funcionar:

1. Reiniciar el dispositivo

A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas temporales.

  1. Mantén presionado el botón de encendido.
  2. Selecciona “Reiniciar” o “Apagar y encender”.

2. Borrar caché y datos de Google Play Services

Esto puede resolver problemas causados por datos corruptos.

  1. Ve a Configuración.
  2. Selecciona Aplicaciones o Administrar aplicaciones.
  3. Busca y selecciona Google Play Services.
  4. Toca Almacenamiento.
  5. Selecciona Borrar caché y luego Borrar datos.

3. Actualizar Google Play Services

Asegúrate de tener la última versión.

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Busca Google Play Services.
  3. Si hay una actualización disponible, selecciona Actualizar.

4. Desinstalar actualizaciones de Google Play Services

Esto puede ayudar si una actualización reciente causó el problema.

  1. Ve a Configuración.
  2. Selecciona Aplicaciones.
  3. Busca y selecciona Google Play Services.
  4. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Desinstalar actualizaciones.

5. Verificar la configuración de la cuenta de Google

A veces, el problema puede estar relacionado con la cuenta de Google.

  1. Ve a Configuración.
  2. Selecciona Cuentas.
  3. Toca tu Cuenta de Google y selecciona Eliminar cuenta.
  4. Reinicia el dispositivo y vuelve a agregar tu cuenta de Google.

6. Restablecer las preferencias de las aplicaciones

Esto restablecerá todas las configuraciones de las aplicaciones a sus valores predeterminados.

  1. Ve a Configuración.
  2. Selecciona Aplicaciones.
  3. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Restablecer preferencias de aplicaciones.

7. Restablecer el dispositivo a configuración de fábrica

Si todo lo demás falla, esta es una solución más drástica.

  1. Ve a Configuración.
  2. Selecciona Sistema.
  3. Toca Opciones de restablecimiento.
  4. Selecciona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).

Consejos adicionales

  • Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
  • Verifica que tu conexión a Internet sea estable.
  • Mantén tu sistema operativo Android actualizado.

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